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事業承継 × GX:Green BPR (業務プロセス再構築)
DX・業務効率化

事業承継 × GX:Green BPR (業務プロセス再構築)

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1. 背景と現状の課題認識

事業承継を取り巻く環境の激変と「2025年の崖」

現代の企業経営において、事業承継は単なる「経営権の移譲」にとどまらず、次世代の競争環境を見据えた「ビジネスモデルの再構築」が不可欠なフェーズにあります。特に、2020年10月の日本政府による「2050年カーボンニュートラル宣言」以降、脱炭素への対応は企業の生存条件となりつつあり、事業承継のタイミングこそが、旧来の高負荷な業務プロセスを刷新する絶好の機会と捉えられています。

お客様におかれましては、5〜10年後の事業承継を見据え、属人化した業務体制からの脱却を急務とされていますが、本提案ではこの課題認識に「環境価値(GX)」の視点を加え、より強靭な経営基盤の構築を目指します。

中小・中堅企業の「二重のリスク」

  • 後継者不在と黒字廃業: 経営者の高齢化が進む中、魅力ある経営体質でなければスムーズな承継は困難です。
  • 「2025年の崖」: レガシーシステムやブラックボックス化した業務プロセスがDXを阻害し、最大で年間12兆円の経済損失を生む可能性が指摘されています。

サプライチェーンからのGX要請

Scope 3(サプライチェーン排出量)への対応要請が、大企業から中堅・中小企業へと波及しています。取引条件として「CO2排出量の可視化と削減」が求められる中、次世代の経営者は「財務的な負債」だけでなく「環境的な負債(炭素リスク)」も引き継ぐことになりかねない現状があります。

2. 課題の理解と解決の方向性

#1. 属人化からの脱却と「環境リスク」の排除

現状の課題 (As-Is)

特定の担当者に業務が依存しており、退職や不在時に業務が停滞するリスクがあります。また、業務のブラックボックス化により、無駄な印刷、非効率な移動、過剰なエネルギー消費が隠蔽されています。

解決策 (To-Be)

業務の可視化を通じて「誰でも滞りなく遂行できる体制」を構築。同時に、業務フローごとのエネルギー消費や資源使用量(紙、トナー等)を明らかにし、環境負荷と属人化リスクを同時に低減します。

#2. 業務全容の正確な把握と「炭素会計」の基盤構築

現状の課題 (As-Is)

業務内容や改善点が不透明であるため、後継者様が全社的な業務を把握しきれておらず、経営判断に必要な「現場の解像度」が不足しています。自社がどこでどれだけのCO2を排出しているかも不明確です。

解決策 (To-Be)

客観的な棚卸しを通じて、後継者様が自信を持って経営できる「透明性」を確保します。業務プロセスの可視化とセットで「CO2排出量の可視化(Scope 1, 2, 3)」を実現し、脱炭素経営への移行基盤とします。

#3. 標準プロセスの確立と「サステナブルな業務基盤」への転換

現状の課題 (As-Is)

業務プロセスが標準化されていないため、品質にバラつきがあり、手戻りや重複入力などの無駄が発生。これらは時間的コストだけでなく、電力や資源の浪費でもあります。

解決策 (To-Be)

ルール化と効率化を通じて、品質のバラつきがない業務基盤を運用。ペーパーレス化やデジタルワークフローを「標準」とし、サステナブルな業務プロセスを組織文化として定着させます。

3. ご提案コンセプト:Green BPR

本ソリューションのコンセプトは、「誰でもできる化」をゴールとしつつ、そのプロセス自体を環境配慮型へと昇華させる「Green BPR(グリーン・ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)」です。 現場に深く入り込み、最適な標準業務を設計・定着させると同時に、その業務プロセスが環境にとっても最適(ミニマム・インパクト)であることを担保します。

グリーン・バリューストリーム・マッピング(G-VSM)の導入

トヨタ生産方式で用いられる「モノと情報の流れ図(VSM)」に環境指標を加えた「G-VSM」を事務・間接業務に応用します。 各プロセスステップにおいて、以下の要素をマッピングします。

時間(リードタイム)資源(紙・トナー)エネルギー(電力・移動燃料)廃棄物

これにより、単に時間がかかっている工程だけでなく、環境負荷が高い工程(例:大量の会議資料の印刷、押印のための出社)を可視化し、優先的に改善することが可能になります。

ご支援の範囲と対象

対象領域

  • 組織: 本社バックオフィス部門(事務、経理、営業事務)を中心とし、必要に応じて製造・現場管理部門との連携プロセスを含みます。
  • 人員: 業務に関与する全ての担当者および管理者、後継者様。

目指すゴール (To-Be)

  • 完全な可視化と炭素会計の基盤化
  • 属人化解消と強靭な事業継続体制(BCP)
  • 後継者による「全社最適」な意思決定の実現

4. ソリューション詳細フロー

Phase 1: 現状分析・可視化 (Green VSM) Month 1-2

現場の業務を洗い出し、「何が行われているか」を完全に可視化します。この際、業務の流れとともに「炭素の流れ」も追跡します。

  • 業務棚卸しとGX診断: 各担当者へヒアリングし、業務一覧を作成。同時に紙使用量、物理移動頻度を調査。
  • As-Is分析: 現状の業務フロー図を作成し、属人化箇所とCO2排出ホットスポットを特定。
  • 成果物: 業務棚卸し表、As-Is業務フロー、環境ホットスポット分析レポート
Phase 2: 業務設計・標準化 (Digital Shift) Month 3-6

あるべき理想の業務フローを設計し、標準化(ルール化)を進めます。デジタル技術を活用し、物理的な資源消費を最小化します。

  • To-Be設計: ペーパーレス化(電子契約・電子請求書)を前提とした、効率的かつ低炭素なフロー策定。
  • マニュアル作成: 誰でも作業可能な手順書・チェックリストを、更新可能なクラウド形式で作成。
  • 成果物: To-Be業務フロー、業務マニュアル(ドラフト)、デジタル化要件定義書
Phase 3: 定着化・展開 (Culture Change) Month 7-12

作成したルールを現場に浸透させ、実際に運用できる体制を整えます。環境配慮行動を企業文化として定着させます。

  • トライアル運用: 試験運用で不備を修正し、CO2削減効果の実測を開始。
  • 全社展開・教育: 後継者様中心の体制へ移行し、引き継ぎ完了。GXの意義を全社員へ教育。
  • 成果物: 業務マニュアル(完成版)、運用ルールブック、CO2削減成果報告書

本プロジェクト推進の成功要因(3つのポイント)

  1. 現場負担を最小限に抑える「見える化」:
    コンサルタントがヒアリング・資料化をリード。既存データからの推計ロジックを活用し、現場負荷をかけずに可視化します。
  2. 実効性と持続可能性のある「標準化」:
    理想論ではなく「現場が使いやすく、効率的で、環境に優しい」生きたルールを構築。デジタル活用で意識せずともペーパーレス化を実現します。
  3. 「事業承継×GX」を見据えた全体最適:
    部分最適ではなく、後継者様が会社全体を管理・成長させる視点でプロセスを再設計。GXを梃子にした企業価値向上を支援します。

5. 導入効果とシミュレーション

短期的な期待効果

  • 業務の無駄排除: 不要な承認や重複入力の排除による即時的な工数削減。
  • コスト・CO2削減: ペーパーレス化による印刷費・紙代削減と、Scope 3 CO2排出量の即時削減。
  • 承継土台作り: 可視化により、後継者様が短期間で業務全容を把握可能に。

中長期的な期待効果

  • 教育コスト削減: マニュアル整備による効率化と業務シェアリングによる組織柔軟性向上。
  • DX準備完了: アナログ業務整理により、RPAや新システム導入が低コスト・短期間で可能に。
  • 企業価値向上: ガバナンスと環境対応の両面で評価され、融資条件優遇やM&Aプレミアム、事業承継税制の円滑適用に寄与。

CO2削減効果の試算ロジック

ペーパーレス化:A4用紙1枚あたり約7g-CO2の削減効果(製造・廃棄工程含む) × 削減枚数。
移動の削減:リモートワーク・Web会議移行による通勤・出張(新幹線・航空機)のエネルギー削減分。
オフィス省エネ:残業時間短縮や省スペース化による電力消費削減分。

6. 概算お見積りと実施体制

実施体制(One Team Approach)

業務改善領域の実践知を持つメンバーに加え、GX領域の知見を持つコンサルタントをアサインし、お客様との伴走を通じた内製化前提のご支援を行います。

日本GXグループ(JGX)

  • プロジェクトマネージャー: 品質の担保、進捗管理。
  • コンサルタント: 業務分析、Green VSM作成、マニュアル作成代行。
  • GXスペシャリスト: CO2算定ロジック構築、環境価値訴求。

お客様体制

  • 事業責任者: 意思決定、リソース配分承認。
  • 事業担当者(後継者様推奨): 現状共有、改善案FB、トライアルリード。
    ※後継者様が担うことで業務構造の深い理解につながります。
ロール期間工数目安費用(税抜)
プロジェクトマネージャー
全体管理、定例会進行
6ヶ月0.3人月/月360万円
コンサルタント
現場分析、フロー設計、実務代行
6ヶ月0.8人月/月720万円
アナリスト
データ集計、CO2算出(初期集中)
2ヶ月0.5人月/月130万円
合計(約 7.0 人月)1,210万円

補助金・税制優遇活用による実質負担の軽減

本施策の内容は、以下の公的支援制度の要件に合致する可能性が高く、実質的な費用負担を大幅に軽減できる可能性があります。

事業再構築補助金:GXを伴う事業モデル転換として、コンサルティング費用の一部が補助対象となる可能性があります。
経営革新計画:計画承認により、保証協会の別枠保証や低利融資、ものづくり補助金加点が受けられます。
事業承継税制(特例):2026年3月までの特例承継計画提出により、贈与税・相続税の実質ゼロ措置。本施策による事業計画は認可の強力な根拠となります。
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